ผู้โดยสารที่ออกจากรถก่อนเกิดอุบัติเหตุ

ตำรวจได้สัมภาษณ์พยานอีก 132 คนรวมถึงผู้โดยสารที่ออกจากรถก่อนเกิดอุบัติเหตุและพนักงาน บริษัท รถประจำทาง ตำรวจได้กู้กล้องเฝ้าระวังรถประจำทางผู้โดยสารสี่คนที่ลงจากรถยืนยันว่าผู้หญิงอายุ 48 ปีโต้เถียงกับคนขับรถเพราะเธอพลาดการหยุดรถของเธอ คนขับรถแนะนำให้เธอลงที่ป้ายอื่น แต่เธอไม่ได้พยานกล่าวว่าผู้หญิงคนนี้ตระหนักว่าเธอพลาดเธอหยุดและขอให้ออก

คนขับรถบอกว่าไม่มีป้ายรถประจำทางใกล้ ๆการเฝ้าระวังการบันทึกแสดงให้เห็นว่าเวลา 10.03 น. ห้านาทีก่อนเกิดอุบัติเหตุหญิงยืนขึ้นจากที่นั่งของเธอเดินขึ้นไปที่คนขับรถและเริ่มแช่งเขา คนขับหันศีรษะไปเผชิญหน้ากับเธอหลายครั้งในข้อโต้แย้ง เวลา 10.08 น. เมื่อรถบัสนั่งอยู่บนสะพานผู้หญิงคนนั้นตีคนขับบนศีรษะด้วยโทรศัพท์มือถือของเธอ เขาจับมือเธอด้วยมือขวาและตีคอเธอ